室外外墻清洗工是為市容市貌做出貢獻的保潔工人，他們是攀附于高樓大廈外墻上的“美容師”，他們是城市里抬頭可見的“蜘蛛人”。由于高空清洗作業，這個行業一興起就受到世人的關注。

腰系繩子“飛檐走壁”

　　17日，市民小王去市區羌江南路辦事，路經東大街某服裝廣場時，看到不少來往的行人都仰著頭。出于好奇，小王也朝眾人仰望的方向看去，原來該服裝廣場的外墻上正“貼”著兩個施工作業的“蜘蛛人”。
兩個“蜘蛛人”配合默契，一左一右洗刷著外墻玻璃。
事后，記者采訪了他們。年紀稍長點的師傅名叫陳勇，從業兩年時間，另一個看上去只有20來歲的小伙子名叫張強，從業1年時間。他們都是雅安的一家物業保潔公司的員工。
剛剛干完活兒，張強的身上還捆著一根拇指粗的麻繩。得知記者來意后，張強氣喘吁吁地說，“我們明天還要在這里貼外墻廣告，你明天再來采訪嘛。”
　　18日一早，在約定的時間和地點，記者看到了他們的身影。換上工作服后，張強和陳勇提著工具一前一后走上了大樓的天臺。
由于昨天已經在這里施過工，因此陳勇很熟練地將作業時的麻繩捆綁在了天臺的一根鐵柱子上，為了保證安全系數，陳勇還特意打了三個死結。打完結后，陳勇又在大麻繩上系了一塊寬三四十厘米的木板，由活動鐵環相連，木板可以上下移動。覺得捆綁扎實了，他再將手上的麻繩拋下大樓，讓另一端沿著大樓的外壁一直垂到地面。
　　準備工作都做好后，陳勇抽了一支香煙。“我習慣在工作之前抽支煙，這樣可以定神。”一旁的張強卻在旁邊玩起了手機。十多分鐘后，兩個人起身準備爬出護欄作業。陳勇將雙手攀附在天臺上，小心翼翼地將雙腳套進木板中，然后嫻熟地調整姿勢，準備坐在木板上。
看著陳勇已經“踏實”地坐在了木板中央，張強便將清潔用的水桶慢慢遞了下去。坐著的陳勇接過張強遞來的水桶，將水桶綁在木板的一端，隨后又接過張強遞來的吸板、毛刷等清潔用品。一切準備就緒后，張強也沿著繩索緩緩地“下樓”作業了。
　　前一天已經將大樓的外墻玻璃清洗一大半，今天的任務就輕松多了。“其實外墻清潔就和在家擦玻璃、洗碗是一個道理，先將外墻打濕，然后抹上清潔劑用毛刷刷洗，刷洗完畢后再用水將污垢沖洗干凈。只是在高空作業，操作上會有很多不便。”
　　沿著拇指大的繩索，兩個“蜘蛛人”就在大樓外墻上作業。
　 “又沒什么保護措施，爬那么高工作，摔下來怎么辦？”
　 “這樣的工作看著都危險。”看著正在高處作業的“蜘蛛人”，過往的行人不免這樣擔心道。對于行人的擔心，陳勇解釋道，“其實我們作業時，身上捆綁了兩根繩索，你看見的那根是主繩，它的作用是方便上下移動，而另一根則是保險繩，它的作用是用來以防萬一，當主繩遇到什么突發情況時可以起保命作用。”
　　陳勇說，自己的那根保險繩是與張強作業的那根主繩連接在一起的。“假使我們一方的主繩出現問題，可以依靠另一方的繩索救命。”

　　高空作業最怕遇電線

　　 按照行業約定俗成的規定，高空作業要避風、避雨、避雷電。陳勇告訴記者，惡劣的自然天氣容易影響施工安全，所以遇到天氣不佳的時候，一般不接單子。除了自然天氣外，“蜘蛛人”們還怕遇到高壓電線。“天氣是可以預見的，而遇到電線的情況有時是無法估計的。”
陳勇說，“蜘蛛人”在接單子前都會事先考察地形，看施工處的附近是否有高壓電線、屋頂是否有危險品，“這些都是涉及生命安全的工作，我們不敢馬虎。但很多時候，淺埋在墻壁里的電線是考察地形時看不見的，只有爬上了高空才會發現。”
　　雅安老居民樓眾多，不少淺埋在墻壁里的高壓電線就成了“蜘蛛人”們最擔心和害怕的事物。“電線有電，要是一不小心被電到怎么辦？”
陳勇講述了一次遭遇高壓電線的經歷。
2　　009年的一天，天氣晴朗。陳勇所在的公司接了一筆清洗外墻的單子，于是就叫陳勇和另外一個師傅去負責完成。帶著清潔工具，陳勇和同伴來到了施工點，雖然是一處老居民樓，但是勘察一番后，陳勇認為施工點附近沒有什么安全隱患，加上戶主的態度又很熱情，于是陳勇和同伴決定立即施工。
　　一切準備工作就緒后，陳勇系著繩索從六樓的天臺緩緩下降。一切好像進行得很順利，怎料工作到一半，眼尖的陳勇一眼就看到了墻壁邊角處半裸露的一根高壓電線。“那時腿都嚇麻了，隔了半分鐘才給搭檔說有電線，然后還在天臺的搭檔將我使勁拉扯回天臺。”
“高空作業危險性很大，因此要注重的事情也十分多。”聽著陳勇講述完真實的故事后，年輕的張強也告訴記者，其實“蜘蛛人”在高空作業時還得衣著靈便，不能穿容易扯掛的衣服，不能穿質地堅硬的鞋子。

　　“正規部隊”遭遇不良競爭

　　在陳勇所在的物業保潔公司，記者見到了公司老板周健。他告訴記者，自己從前也是一名保潔工人，也做過城市“蜘蛛人”，2000年才創辦了這家保潔公司，并培訓了不少正規的保潔人員，其中包括高空作業的“蜘蛛人”。
　　 “在2000年左右，雅安就有了第一批‘蜘蛛人’，那時保潔行業才剛剛興起，成都保潔公司也不多，因此行業行為還相對規范，從業人員也都是經過培訓上崗的。而現在隨著保潔需求的加大，保潔公司也遍地開花，從而導致很多從業人員沒有經過正規的崗前培訓就進入這一行，造成了行業的不良競爭。”周健說。
　　周健告訴記者，“蜘蛛人”由于在高空作業，因此崗前培訓是相當重要的，不僅要對用工人員的身體素質進行測試，而且還要通過一個多星期由低到高的實踐操練。
　　目前，雅安各種家政公司林立，大型公司卻寥寥無幾。由于沒有明確的主管部門，有的成都清潔公司不愿與工人簽訂合同，部分公司因自身利益甚至不為清潔工人提供安全保障設施或買保險。
　　“我們是正規保潔公司，所有工人都是經過崗前培訓過的，而且在用工前都是為他們買了商業保險和工傷保險的。”周健說，“很多家政公司都只有一兩個保潔工人，遇到保潔高峰期時就會臨時聘請一些外來務工人員做兼職，這些兼職者沒有經過正規的培訓，如果在工作途中遇到什么危險，那么損失誰來負責？”
　　由于“蜘蛛人”在作業時有一定的危險性，所以同其他家政項目相比，“蜘蛛人”的單次酬勞要高出許多。“在雅安，‘蜘蛛人’一般一天的工資是100元錢。”為了高額報酬，不少未經培訓過的兼職人員也愿意“鋌而走險”。
　　周健擔心這樣的“黑家政”持續發展下去，不僅會對從業者的安全造成一定的隱患，同時也會對行業的發展造成一定的影響。
高空清洗監管成“真空”

　　相對于任何一種高空作業，高層建筑上進行作業的工人，最令人擔心的是安全問題。按照國家的相關規定，水平高度在2米以上就是高空作業，而建筑類登高作業都需要有高空作業證，但是記者從市區幾家保潔公司了解到，“高空清洗”的蜘蛛人并沒有辦理高空作業證，不少“蜘蛛人”通過公司培訓后就可實習上崗。
　　“雅安的‘蜘蛛人’都是高空作業，最高的時候是距地面70米作業，最普遍的作業高度也在20米左右。對于高空作業許可證的事情，我們也多次找過當地的勞動部門，可他們告知說雅安還沒開始辦理這種高空作業許可證。其實作為老板，我也想自己的員工辦證，但現在是無可奈何。”周健說。
　　對此，記者查閱了相關信息。據悉，目前我國還沒有將高樓清洗業列為特種行業，從業人員上崗也沒有嚴格標準，不少城市對于高空作業的“蜘蛛人”還屬于“真空”監管狀態。
　　由于沒有嚴格的監管規定，如何監管、保證高空清洗人員的安全，就由各家政公司自行規定。市區一家家政服務公司的負責人張辭勇介紹，家政公司從用工到管理全是公司內部自己制定的規章制度，由于“蜘蛛人”作業時危險系數較高，不少家政公司都在內部制度中加大了對“蜘蛛人”的條條款款。
　　 “我們在招聘‘蜘蛛人’時，必須考察對方是否有恐高癥、高血壓、心臟病等病癥，如果對方身體條件良好，我們會為他們購買相應的保險；我們還規定高空作業應該嚴格按照正規的操作步驟，施工時至少要兩人共同完成，以保安全。”張辭勇還說，如果“蜘蛛人”沒有按照規定的要求嚴格進行施工步驟，一旦出事他們將概不負責。
周健雖是保潔公司的老板，但自己也當過“蜘蛛人”，他明白這行的辛酸。“干這個工作的人很苦，但是干了也沒辦法，只要事先做好準備工作，時刻將生命安全放在第一位，那么很多的隱患是可以避免和杜絕的。”
對于行業未來的發展，“蜘蛛人”陳勇還是報以樂觀的態度。他相信隨著成都清洗公司的不斷發展，用工市場的不斷擴大，未來“蜘蛛人”將會更規范和正規化，“蜘蛛人”的工作也會得到社會的認同和高薪的支持。
 

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