9月12日訊 昨日9:46，許女士來電：這里是三塘南村，有個人從5樓陽臺上掉下去了！從我家望過去，視線被擋住了，看不清是男是女。哦，現在120的車子已經來了。
“就聽到‘嘭’的很響一聲，我還以為是什么東西掉下來了，出去一看，居然是個人，就躺在我隔壁人家院子里的雨棚上。”住在旁邊的一位大媽說。

“我馬上跑到二樓去看，發現是個女的，長頭發，躺在那里一動不動。過了五分鐘，她蘇醒過來了，嘴里‘哎喲哎喲’地叫。我連忙叫她別動，等醫生來再說。她神志很清醒，對我說，手腳都沒事，就是感覺腰一動也動不了，還抬了抬手腳給我看。

    “她算命大的，先被四樓窗口堆著的雜物擋了一下，又掉在一樓鐵皮雨棚上。如果直接摔下來，肯定有生命危險。”

     5樓502室住戶跑了下來，很快事情就弄清楚了，墜樓的婦女是家政服務人員，上午到502室做清潔。在擦朝南小房間窗戶的時候，人身體探出窗外，踩在了保安窗上。誰知“保籠”突然脫開，整個人也就摔了下來。

      在現場可以看到，502窗戶的保籠底部已經完全脫落，陽臺的保籠也破損了一角。居民們說，小區是1998年建成的，當初裝的很多保籠用到今天，多數都已銹跡斑斑，“有的保籠被大風一吹，上面的鐵條就掉下來了，還好沒砸到過人。”

      傷者被120送到郵電醫院搶救，經初步診斷為腰椎暴裂性骨折。傷者說自己姓劉，河南人，做家政工作已經三年了，“一般我們搞清潔，都會問問東家，保籠牢不牢、是不是可以踩。如果東家說不牢，我就在里面擦一下，絕對不會爬出去的。

     “今天 這家我是第二次去，次沒擦窗戶，這次我忘了問，東家也沒說。我爬到外面，一只腳踩在保籠的底部、一手抓著保籠的欄桿，正想擦外面的玻璃，哪曉得腳下一空，就什么也不知道了。”

       雖然劉女士暫時沒有生命危險，但她的家人仍然很擔心，因為僅手術費就要2萬元，這么大一筆醫療費誰來承擔？

     上海曾發生過一起和劉女士相似的案例：2003年12月24日，家政工人周岱蘭在雇主家擦窗時不慎從四樓墜落，腰椎粉碎性骨折，生命垂危。雇主出于人道主義，為她支付了1萬多元治療費用，卻也無法維持她的繼續治療。2月5日，新華社播發了“新華視點”稿件《“周岱蘭現象”折射民工社保困境》，在社會上引起強烈反響，好心人踴躍捐款，中國民航上海總醫院把周岱蘭接入自己的病房，進行治療，才使得她渡過難關。

     上海市勞動和社會保障局對此進行了專門調研，決定對外來家政服務人員實行意外傷害保險，外來保姆每年只要繳付30元，就能獲得最高理賠為10萬元的意外傷害保險，從2004年7月1日起施行。

      杭州有一些家政公司也采取為家政人員買保險這個方法，來保障他們的權益，杭州陽光家政一位負責人說：“我們也有過家政人員碰到意外傷害，但是都很輕微。不過現在我們為一部分家政人員買了保險，每年繳60元，理賠金額有三四萬元左右。這樣對大家都有好處。”
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